Vanliga frågor

Vilka är öppettiderna?
Sparkling Göteborg arrangeras lördagen den 5 oktober kl. 11-20 med olika entrétider i form av:
Kl. 11-12
Kl. 12-14
Kl. 14-16
Kl. 16-18
Kl. 18-19 (mässan stänger kl. 20)

Vad innebär de olika entrétiderna?
Du kan antingen köpa en flexbiljett, som innebär att du kan gå in på eventet när som helst under dagen, eller köpa en biljett till en specifik entrétid. Detta innebär endast att du behöver passera entrén under den köpta tiden, men sedan är du självklart välkommen att stanna så länge du vill.

Måste man köpa förköpsbiljetter?
Vi rekommenderar att man förköper biljett för att få garanterad entré, men det kommer även gå att köpa biljett på plats på mässan i mån av plats.

Är biljetterna personliga?
Nej, de är inte personliga så det går bra att ge bort dem i present!

Jag kan inte hitta min redan köpta biljett, vad gör jag?
Mailet med din biljett kommer ifrån noreply@svenskamassan.se, så börja gärna med att söka efter den avsändaren i din inkorg. Skulle du ändå inte hitta din biljett kan du maila till tickets@svenskamassan.se så hjälper de dig. Ange namn, telefonnummer och e-postadress.

Finns det risk att man inte kommer in över huvud taget?
Har man inte förköpt sin biljett kan det tidvis bli köer, och det kan även bli fullt vilket innebär att man kanske inte kommer in på eventet.

Kan man lämna eventet och sedan komma tillbaka in igen?
Nej, om du går ut ifrån eventet kan du inte gå tillbaka in igen med din biljett.

Jag har frågor kring själva biljettköpet, vem kontaktar jag?
Har du problem med köpet i onlineshopen, maila tickets@svenskamassan.se eller ring 031-708 80 99. Ange namn, telefonnummer och e-postadress.

Får barn följa med in på Sparkling Göteborg?
Nej, tyvärr. Man måste vara 18 år för att komma in (leg. erfordras). Gäller även mindre barn i barnvagn eller bärsele.

Vad ingår i entréavgiften?
Det ingår ett vinprovningsglas och garderob i din entrébiljett.

Hur mycket alkohol får man prova?
5 cl.

Vad innebär dryckeskuponger/dryckeshäfte? Hur används dem och vad ingår?
För att få provsmaka alkohol betalar du med dryckeskuponger som finns att köpa i form av kuponghäften på 100 kr/200 kr/300 kr. Häftena innehåller kuponger med valörerna 10 kr/20 kr/40 kr.

Vad får man för en dryckeskupong (10 kr/20 kr/40 kr)?
Det beror helt på vad ni provar, det är som monopolpengar, och utställarnas produkter varierar kraftigt i pris. Du betalar med minst en kupong per provsmak. En dyrare produkt kostar fler kuponger.

Måste man förköpa dryckeshäfte i biljettshopen?
Du kan köpa dryckeshäfte/-n samtidigt som du köper din entrébiljett online i biljettshopen. Men du kan också köpa dryckeshäfte/-n på plats. Många väljer att köpa en mindre valör i samband med biljettköpet, för att slippa börja stå i eventuell kö direkt när man kommer till eventet. Sen kan man komplettera på plats om man vill köpa fler kuponger.

Kan man betala kontant på plats?
Inte i dryckesmontrarna, utan där är det kuponger i dryckeshäftet som gäller. Kuponghäftena går dock utmärkt att köpa även på plats i våra kassor, både kontant och med kort. Däremot finns det delikatesser att handla och då fungerar det bra med kontanter.

Finns det även hela flaskor alkohol till försäljning under eventet?
Nej, det är endast smakprov som man kan köpa på eventet.