Vanliga frågor

Måste man förköpa dryckeshäfte i biljettshopen?
Vi håller på att se över vårt biljettsystem vad gäller dryckeshäftena. Mer information kommer.

Vad innebär de olika entrétiderna?
Du kan antingen köpa en flexbiljett, som innebär att du kan gå in på eventet när som helst under dagen, eller köpa en biljett till en specifik entrétid. Detta innebär endast att du behöver passera entrén under den köpta tiden, men sedan är du självklart välkommen att stanna så länge du vill.

Måste man köpa förköpsbiljetter?
Vi rekommenderar att köpa förköpsbiljett. Biljetter kommer att säljas i entrén under mässans öppettider, i mån av plats. Under mässdagen ser vi om det finns utrymme att sälja fler biljetter. Håll koll på Facebook, Instagram och hemsidan för uppdaterad info.

Är biljetterna personliga?
Nej, de är inte personliga så det går bra att ge bort dem i present!

Jag kan inte hitta min redan köpta biljett, vad gör jag?
Mailet med din biljett kommer ifrån noreply@svenskamassan.se, så börja gärna med att söka efter den avsändaren i din inkorg. Skulle du ändå inte hitta din biljett kan du maila till tickets@svenskamassan.se så hjälper de dig. Ange namn, telefonnummer och e-postadress.

Finns det risk att man inte kommer in över huvud taget?
Har man inte förköpt sin biljett kan det tidvis bli köer, och det kan även bli fullt vilket innebär att man kanske inte kommer in på eventet.

Kan man lämna eventet och sedan komma tillbaka in igen?
Du kan gå ut och äta på någon av Gothia Towers restauranger – ta bara med kvittot och visa upp när du skall gå in på mässan igen. Om du lämnar mässområdet och kommer tillbaka senare är du inte garanterad att komma in igen, ifall det är fullsatt i lokalen. Detta vet vi inte i förväg, utan beror på hur länge besökarna stannar.

Jag har frågor kring själva biljettköpet, vem kontaktar jag?
Har du problem med köpet i onlineshopen, maila tickets@svenskamassan.se eller ring 031-708 80 99. Ange namn, telefonnummer och e-postadress.

Får barn följa med in på Sparkling Göteborg?
Nej, tyvärr. Man måste vara 18 år för att komma in (leg. erfordras). Gäller även mindre barn i barnvagn eller bärsele.

Vad ingår i entréavgiften?
Det ingår ett vinprovningsglas och garderob i din entrébiljett.

Hur mycket alkohol får man prova?
5 cl.

Vad innebär dryckeskuponger/dryckeshäfte? Hur används dem och vad ingår?
För att få provsmaka alkohol betalar du med dryckeskuponger som finns att köpa i form av kuponghäften på 100 kr/200 kr/300 kr/500 kr. Häftena innehåller kuponger med valörerna 10 kr/20 kr/40 kr.

Vad får man för en dryckeskupong (10 kr/20 kr/40 kr)?
Det beror helt på vad ni provar, det är som monopolpengar, och utställarnas produkter varierar kraftigt i pris. Du betalar med minst en kupong per provsmak. En dyrare produkt kostar fler kuponger.

Kan man betala kontant på plats?
Inte i dryckesmontrarna, där är det kuponger i dryckeshäftet som gäller. Kuponghäftena går att köpa på plats i våra kassor med enbart kort. Däremot finns det delikatesser att handla och då fungerar det bra med kontanter.

Finns det även hela flaskor alkohol till försäljning under eventet?
Nej, det är endast smakprov som man kan köpa på eventet.